RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL

Desafio:

Como principal instituição médica do Brasil na área de ortopedia e traumatologia, a SBOT buscava um seguro que fosse capaz de proteger seus associados em caso de acionamento na justiça por suposto erro no exercício profissional.

Solução:

Após realizar pesquisas no mercado, a entidade optou por iniciar uma parceria com a Ifaseg.

O trabalho em conjunto acabou gerando uma solução sob medida para a proteção de 8 mil médicos, com a garantia de uma das maiores seguradoras do mundo.

A Ifaseg implantou uma completa plataforma de e-commerce de seguros para divulgar, emitir e entregar todas as apólices em ambiente 100% digital e responsivo – ou seja, acessível a partir de computadores e celulares.

Os médicos associados ainda passaram a contar com o suporte de especialistas da Ifaseg para personalizar as proteções de acordo com suas necessidades e por meio de uma central de atendimento via telefone, whatsapp e chat.

A Ifaseg também instituiu um serviço de atendimento especializado para dar agilidade aos processos, nos casos de sinistro.

EMPRESA PARCEIRA

Resultados:

  • Emissão de mais de 10 mil apólices de Responsabilidade Civil Profissional
  • Maior engajamento dos médicos na associação
  • E-commerce de seguros integrado ao site da SBOT para oferta, venda, emissão e cobrança de seguros em ambiente 100% digital
  • Administração online das apólices – recurso utilizado tanto pela SBOT quanto pelos segurados
  • Agilidade no atendimento a sinistros.